ポイントを押さえる【仕事術：記事249】

では、どうやったら　『ポイントを押さえる』ことができるのだろうか。

自分も　まだまだ　勉強中の身であるが・・・

当たり前のことを、自分の頭の整理のために、書き出します。

①　どれくらいの仕事量があるか・・・自分が正しく把握する。

　　➡　時間が足りない人は、仕事量を正しく把握していない。

　　　　だから、直前、ばたばたする。

②　その仕事量が、どれくらい時間がかかるか？　部下の能力も含めて正しく把握する。

　　➡　正しく把握すればこそ、指示の丁寧さも、人によってグレードを変えられる。

　　➡　正しく把握すればこそ、気にするので、必要であれば、途中のフォローもする。

③　クライアント（顧客）などの相手の求めていることを、正しく把握する。

　　➡　一番大事なことだが、きちんと聞き、きちんと助言・主張をしている過程で、　　信頼関係を構築できていれば、相手のニーズは必ず把握できる。

④　部下に　クライアントのニーズを正しく伝える。

⑤　その部下に　『なぜ　やらせるか？』も正しく理解させる。