時短真剣取組(2017開始)して・・・㉗【仕事術：記事262】

㉖で書いた、主任軍団四人の話だが・・・

これも　人材不足の昨今・・・

四人のうち　二人は　会社から主任と辞令をもらっていない人間。

それを　私が期待も込めて、主任という地位にいまの組織で据えてあげている人間だ。

やはり、主任の仕事は　できていない・・・（多少成長してきたが・・・）

主任四人の意思統一を図るために、

●　現場から要望出たら、すべてリアクションせよ。やりきれ。（当たり前）

　　（係員がそのおかげで苦労している・・・ことも理解させた）

●　現場から上がっているクレームには、〇〇主任に言ったのに、次の日段取りされていない・・・という情けないものも多い。

●　現場から上がっている要望は　主任軍団四人で共有せよ。

●　人として初歩の初歩なんだが、〇〇主任に電話しても　出てくれない・・・段取りも遅い・・・という　情けない現場からのクレームはゼロにせよ。

　という　レベル低い指示を最初に出したうえで、　組織改革の意味・意義を最初に理解してもらった。