kenkostyle2011’s blog

『世界の人々を勇気づけ、平和と豊かさに貢献する』

『約束』したことを逃さない【仕事術:記事359】

「約束」の画像検索結果

 

『約束』・・・

大きな約束 もあれば 小さな約束 まで いろいろある

 

大きな約束 は 当然 守るはずだ

そこに すばらい はやい おそい の差はあると思うが・・・

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ここでは 小さな約束 まで こだわりたい

小さな約束 とは・・・

 例えば 

 ●打ち合わせのあとの 「今度 参考資料お持ちしますよ」とか

 ●クライアントに 「時間あるときでいいから 調べといて」とか

 ●「今度 時間あるときに このことについて話しましょう」とか

 ●「今度 食事行きましょう」 ~「今度 ゴルフ(飲み)に行きましょう」・・・まで・・・いろいろ

 

この 『小さな約束』を いかに すばやく 守り切れるか・・・

ここで 相手に対しての信頼感が

『絶大なもの』へと飛躍する か しないか の 大きな差が出る

 

私がこころがけているのは

どんな場面であっても こういう 『小さな約束』を自分が 了承したならば

自分の中で 『絶対守ること』のリストに入れる

その場で 『手帳にメモる』 または 『自分のPCにメールを送っておく』

 要は その場で 絶対に漏らさない 手を打っておく

 

自分が思うに

 この なにげない『小さな約束』は 意外と 守り切れずに終わってしまっている人が多いように思う・・・

 でも その なにげない『小さな約束』も 発信した側にとっては・・・

意外と ずっと覚えているものだと思う・・・

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だからこそ 『小さな約束』も守り切って 相手の心を わしづかみ にしたい・・・

自分は いつも それを意識している。

 

そして 翌日・・・状況を見て ベストで かつ 最短 のタイミングで

相手・クライアントに

 ●求められたことならば ➡ 即 翌日・・・一両日中に すぐ リアクションする

 ●飲み・ゴルフ・食事 など 双方から出たことならば

            ➡ それなりに ベスト かつ 最短のタイミングで  

              「あの件は いつ頃にしましょう?

               〇月〇日 や 〇月〇日 やなどはいかがでしょう

               か???」

             というふうに 『今度』というアバウトな状態から

             『いつ』という リアルな状態にもっていく

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