kenkostyle2011’s blog

『世界の人々を勇気づけ、平和と豊かさに貢献する』

『予想外』と『期待はずれ』どちらに怒るべき⁇

『予想外』 と 『期待はずれ』

 

前者は怒っていい場面

 

後者は怒ってはいけない場面


部下の体たらくに対して怒るのは、後者に対して怒ること。

 

指導をしてルールに則ってペナルティを与えれば良い。

 

いわば、『期待はずれ』は充分に予想できるもので、そうならないように指導することが、管理者の仕事であり、そういう契約で、給料をもらっていることを理解すべき。

 

あまりに、期待をうらぎられるなら、ペナルティをルールに則って、与え、次から、期待値を下げれば良い。然るべき、指導をした上で。