『報告のさせ方』変幻自在【仕事術:記事440】
私のまわりで 実に 指示の仕方が 下手な人間がいる
非常に メッセージは強いが 明確性・具体性に欠ける・・・
それで 部下が 取引業者が 動かず・・・いや 動けず・・・
「周りが動かない・・・」と愚痴ばっかり言っている レベル低い管理者がいる。
明確な指示
具体的な指示 は 当然
そのあとは
その相手の能力・経験・やる気 を かんがみて・・・
最終報告だけでよい人
中間報告を求める人
中には 非常に動きが遅い人に対しては まず スタートした時点での報告
スタートして時点での 『疑問点』を報告させて 一緒に解決してあげると
非常に動きが遅い人も・・・非常に動きやすくなる。
富士山山登りに例えるなら
「じゃあ 頂上で待ってるね」・・・
「5合目でいったん待ち合わせて それから 一緒に行こうか」・・・
「2合目でいったん待ち合わせて その後の予定の確認だけさせて」・・・
「スタート地点で待ってて。最初だけ 一緒に付き合うから」・・・
と 変える。
『できる管理者』は 「人の能力・経験・やる気・・・そして 依頼内容」に応じて
『報告のさせ方』を変幻自在に変える。