得意先も追い回してあげる・・・（続）【仕事術：記事323】
その『懸案事項』確認の時に、
得意先・コンサル 等に「やってくれましたよね？」と真っ先に言わずに
まず 我々の宿題・懸案事項の進展状況を報告します
「我々は、こうこう こういうふうにいたしました。」
と 真っ先に報告をしてあげる。
そして、次に、 得意先・コンサル・・・に宿題・懸案事項の報告を聞いてあげるといい。
一番は、「我々は 絶対に やるべきことは 期限通りにきちんとやりますよ。」
という （当たり前のことだが） きちんと信頼を得るようにしたい。
得意先も追い回してあげる・・・【仕事術：記事322】
効率よく、物事を進める・・・
得意先のために・・・
そして、自分たちのために・・・
そうするためには、きちんとこちらが スケジュール管理をしなくてはならない。
私は、そのために 会議では 【懸案事項リスト】を毎回毎回出す。
これは いわば お互いの宿題リストだ。
その項目には、得意先がやるもの・コンサルがやるもの・我々がやるべきもの
責任範囲を明確にし、期限を付ける。
それも、大項目 ➡ 中項目 ➡ 小項目 の順にくまなく。
こうして、お互いが 自分の決めるべきもの 提示すべきものをきちんとやりきらないと プロジェクトは進まない。
なかには、得意先・コンサルに 遠慮して言えないプロジェクトリーダーがいるが・・・ 遠慮する必要ない。どんどん、要望・文句を言って 動かしてあげたほうがいい。 責任を全うしてくれなければ、それは 契約違反だ。
こちらのペースに持ち込んであげれば・・・プロジェクトはどんどん進むはずだ。
でも 最近 「では、来週の会議までに この懸案事項の回答をください」
と言ってるのも 少々時間の無駄だと思うようになってきた。
期限は 来週でなくても ➡ 明日中・・・がいいし、
もっと 言うと、 回答は ➡ 今 ほしいところだ。
お互い持ち帰って・・・というのが、何とも日本人らしいところだが・・・
なるだけ、持ち帰らずとも 方針を出し切って 会議を終える様にできないか・・・とも思う。
会議で 『懸案事項』を確認し、それを追い回し・・・
という状態は、実はまだまだなのかもしれない。
『物事の決定』をするために会議をする・・・
というのが、ベストなのかもしれない。
片付け 【仕事術：記事321】
なんか イライラして どうしようもない・・・
そして なんにも 手につかない・・・
これでは いけないと思っていても 集中できない・・・
そういうときは 重い腰を上げて・・・
片付けだ・・・
１分だけ片付けしてみる・・・
ちょっと 集中した
３分だけ片付けしてみる・・・
もうちょっと集中した
３０分だけ片付け・・・
一時間片付け・・・
結局 二時間 書斎周りを片付けして・・・ ちょっとスッキリした・・・
もっと自分をコントロールできるようにならないと・・・
何年たっても こういう だらしない自分と闘っている一面もある・・・
『失敗』のフォロー ～ 『任せ方』・・・【仕事術：記事320】
『失敗』のフォローをしてあげるのは良いことか？
➡ 良いと思う。
➡ ただ、徹底的につけはなし、最後まで 自分で処理させるのもいいと思う。
（最後まで 部下で 収まるレベルならば）
『部下に責任を負わせる』のは良いことか？
➡ きちんと責任を持たせて、『失敗』したら その責任も取らせるのもよいと思う。
➡ 部下に「やってみろ」「責任はおれがとるから」も時にはいいが・・・
部下の力量と任せて仕事のレベルによって・・・
「責任を部下に取らせるか 取らせないか」が変わってくる。
理想は、「自分で責任を取り切れ」と言って任せられるなら、ベストだと思う。
部下に責任を負わせず、すべて自分で責任を負ってしまってばかりいると・・・
部下の自覚は育たないと思う・・・
◎「失敗を自責で捉える力を高めさせる」ためには・・・？？？
自分の場合
●「失敗した時の責任まで含めて、任せたい」意向を伝え、
「やりたいか？やりたくないか？」を本人に聞く。
「やりたいです」と言ってくれたら、任せる。
●「充分できる。」と判断したら、つべこべ言わないでおいてあげる。
●「できるか？？？」不安を感じたら
一緒に、「もしうまくいかなかった場合」のシミュレーションをしておく。
●そうは言っても、大失敗をされたら、組織・業績・その他に多大な影響を及ぼすこともあるので・・・ 任すのにも、『野放し』とは異なる。
「自分として許せないライン」「最低限の守るライン」
「この基準値を超えそうなら報告・連絡・相談をする」
という 『自分の基準値』をきちんと伝えておく。
自分がなんとかする【仕事術：記事319】
自分がなんとかする・・・という 自分主体・・・
１人称で物事に取り組める人間が
試行錯誤をして
改善を繰り返して
成功に近づくはず。
『自責』の念が成長をさせるのでは 【仕事術：記事318】
『失敗は成功の素』・・・とは必ずしも言えない。
エジソンのように、成功へのビジョンをもって、失敗～改善を繰り返す偉人に
とって、いかに失敗をするか・・・も成功のうち。
ビジネスの世界では、うまくいかないことも多いが、そこまで 失敗は繰り返せない。
人それぞれ、失敗のレベルと影響度は 全く違うが・・・
『失敗』を『自分の責任』＝『自分が～していれば・・・』という『自責』の念をいかにもつかだ。
『自分が主役』という思いで、改善策をきちんと考え、次に進む人間でなければ、
『失敗』する意味がない。
意味がない人間に、無駄な『失敗』をさせる必要もない。
そういう人には、レベルの低い『失敗』にとどめさせたほうがいい。
『自責の念』を持てる人と 持てない人 では 『失敗』の後の 『成功』の確率は実に３倍以上・・・とのレポートもある。
先日、私の事務所で
私が現場をみて、「残念な結果になっている。自分自身が、ちょっと気を回せば防げた・・・と 自責の念を持つ人間は手を上げてくれ』と言ったら、半分の人間が手を上げた。
少し、ほっとしたが、そんなに多くが手を上げるならば、気づいてくれよ・・・という思いもした。
